La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha reconocido oficialmente que la falsa alarma de emergencia, recibida por teléfonos móviles en la isla anunciando un inexistente terremoto, fue resultado de un «error técnico-humano». Este incidente, que generó temor entre los habitantes, ocurrió mientras se realizaba una prueba del sistema. ETECSA aseguró que ya está trabajando en acciones correctivas para prevenir que situaciones similares se repitan en el futuro.
La reacción de la población ante esta falsa alerta fue inmediata, resaltando la falta de confianza en los canales de comunicación del régimen debido a problemas recurrentes de gestión. En un país donde la información está estrictamente controlada, eventos como este subrayan la fragilidad del sistema de manejo de datos en el país.
A pesar de las afirmaciones de ETECSA sobre la implementación de nuevas medidas, expertos en telecomunicaciones advierten que los errores pueden ser inevitables en sistemas altamente centralizados y poco transparentes. Es importante destacar que, aunque este tipo de errores pueda parecer trivial, dentro de un contexto donde el acceso a información verídica es limitado, su impacto sobre la población es significativo.
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